1. Vertragsinhalt

Zwischen der Hundeschule HerzHundPfote (nachfolgend „Hundeschule“) und dem Kunden kommt ein Dienstleistungsvertrag zustande. Ziel ist die Vermittlung von Inhalten und Handlungsvorschlägen rund um Erziehung, Training und Beschäftigung des Hundes.
Die Hundeschule schuldet keinen bestimmten Erfolg, es sei denn, dieser wird ausdrücklich zugesichert. Die Teilnahme an Übungen sowie die Umsetzung der Vorschläge liegen im Ermessen des Kunden und erfolgen auf eigenes Risiko.

Der Trainingsort wird individuell abgesprochen. Anreise, Unterkunft und Verpflegung trägt der Kunde selbst.

2. Vertragsabschluss

2.1 Einzelstunden

Einzeltraining erfolgt zu einem vereinbarten Termin. Die Anmeldung ist verbindlich, sobald ein Termin persönlich, telefonisch oder über das Buchungsportal „123 Hundeschule“ vereinbart wurde.
Wird ein Termin nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt, ist das vereinbarte Honorar in voller Höhe fällig.
Die Vergütung ist am Ende der Stunde in bar, per PayPal (HerzHundPfote) oder per Überweisung zu entrichten.

Findet das Training auf Wunsch des Kunden außerhalb von Brunsbüttel statt, werden Fahrtkosten abgerechnet:

ab 10 km Umkreis: 0,50€/km ab Delbrückstraße 62, 25541 Brunsbüttel

Innerhalb Brunsbüttels fallen keine Fahrtkosten an.

2.2 Geschlossene Kurse

Für geschlossene Kurse ist eine verbindliche Anmeldung erforderlich. Die Durchführung erfolgt nur bei Erreichen der Mindestteilnehmerzahl. Die Kursgebühr ist spätestens 7 Tage vor Beginn vollständig zu zahlen.

2.3 Offene Gruppenstunden

Bei offenen Gruppenstunden erfolgt die Buchung ausschließlich über das Buchungsportal „123 Hundeschule“. Absagen sind bis 24 Stunden vor Kursbeginn möglich. Die Teilnehmerplätze sind begrenzt.

2.4 Fortlaufende Gruppenstunden

Die fortlaufenden Gruppenstunden finden regelmäßig an bereits für das Jahr im Voraus festgelegten Tagen statt.

Die Anmeldung für einen festen Gruppenplatz erfolgt ausschließlich über das Buchungsportal „123 Hundeschule“. Die Laufzeit ist unbegrenzt und monatlich kündbar.

Die Durchführung der Gruppenangebote und Kurse erfolgt vorbehaltlich des Erreichens der jeweiligen Mindestteilnehmerzahl.

3. Preise und Zahlung

Die jeweils gültigen Preise ergeben sich aus den aktuellen Kurs-, Gruppenstunden- und Trainingsbeschreibungen auf der Webseite
www.herzhundpfote.de sowie im Buchungsportal „123 Hundeschule“.

Geschlossene Kurse

Die Teilnahmegebühr ist spätestens 7 Tage vor Kursbeginn zu entrichten. Die Zahlung kann bar oder per Überweisung erfolgen. Die Durchführung der Gruppenangebote erfolgt vorbehaltlich des Erreichens der jeweiligen Mindestteilnehmerzahl.

Einzelstunden

Die Bezahlung erfolgt nach jeder Einheit, wahlweise bar oder per Überweisung.

Fortlaufende Gruppenstunden mit Monatsgebühr

Die fortlaufenden Gruppenstunden werden über eine Monatsgebühr abgerechnet. Der Betrag wird im Voraus am 01. oder 15. des Monats fällig, je nach Startdatum. Die  Laufzeit ist unbegrenzt und ist monatlich kündbar.

Bei einer vorübergehenden Unterbrechung oder Abmeldung besteht kein Anspruch auf die Reservierung des bisherigen Gruppenstundenplatzes. Frei werdende Plätze werden nach Reihenfolge der Warteliste neu vergeben. Die Durchführung einzelner Gruppenangebote erfolgt vorbehaltlich des Erreichens der jeweiligen Mindestteilnehmerzahl.

Der Monatsbeitrag ist bis spätestens zum 01./15. (je nach Vertragsstart) eines jeden Monats per Dauerauftrag oder Lastschrift auf folgendes Konto zu entrichten:

IBAN: DE66 5001 0517 5441 6238 32

Das Training findet an den jeweils im Voraus für das Jahr festgelegten Tagen statt, sofern es nicht seitens der Hundeschule abgesagt wird. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.

Während des Jahresurlaubs, bei Fortbildungen sowie an Sonn- und Feiertagen bleibt die Hundeschule geschlossen. Diese Zeiten sind bereits im Monatsbeitrag einkalkuliert und begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatztermine.

Einzelstunden mit Monatsgebühr

Die Einzelstunden mit Monatsgebühr haben eine unbegrenzte Laufzeit und sind monatlich kündbar.
Der Monatsbeitrag ist bis spätestens zum 5. eines jeden Monats per Dauerauftrag oder Lastschrift auf folgendes Konto zu entrichten:

IBAN: DE66 5001 0517 5441 6238 32

Das Training (Präsenz und online) findet an den jeweils im Voraus für den nächsten Monat festgelegten Tagen statt, sofern es nicht seitens der Hundeschule abgesagt wird. In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart.

4. Rücktritt durch den Kunden

Geschlossene Kurse: bis 14 Tage vor Kursbeginn kostenfrei.

Fortlaufende Gruppenstunden

Fortlaufende Gruppenstunden sind monatlich kündbar, jeweils zum Ende eines Kalendermonats mit Wirkung zum 1. des darauffolgenden Monats.
(Beispiel: Kündigung bis zum 31. März → Vertragsende zum 30. April.)

Beginnt der Vertrag zum 15. eines Monats, gilt die Kündigungsfrist dementsprechend zum 15. des Folgemonats.
(Beispiel: Kündigung am 14. März → Vertragsende zum 15. April.)

Bei einer vorübergehenden Unterbrechung oder Abmeldung besteht kein Anspruch auf die Reservierung des bisherigen Gruppenplatzes. Der frei werdende Platz wird entsprechend der Reihenfolge der Warteliste neu vergeben.

Die Monatsgebühr wird auf Basis der jährlich angebotenen Trainingseinheiten kalkuliert. Da im Jahresverlauf regelmäßig mehr Trainingseinheiten stattfinden, als rechnerisch in der Monatsgebühr berücksichtigt sind, entsteht kein Nachteil, wenn von Kundenseite einzelne Termine beispielsweise urlaubs- oder krankheitsbedingt nicht wahrgenommen werden können.

Mehrfachkarten für ausgewählte Gruppentrainings

Für einige ausgewählte Gruppenangebote erfolgt die Teilnahme ausschließlich über Mehrfachkarten. Diese ermöglichen die Teilnahme an den entsprechend gekennzeichneten Gruppentrainings ohne fortlaufende Monatsgebühr.

Bitte beachte: Mehrfachkarten gelten ausschließlich für die jeweils gekennzeichneten Angebote. Für alle anderen Gruppenangebote ist die Teilnahme ausschließlich im Rahmen einer entsprechenden Gruppenmonatsgebühr möglich.

Gültigkeitsdauer

Die Mehrfachkarten sind ab Kaufdatum wie folgt gültig:

• 1er-Karte: 3 Monate
• 3er-Karte: 6 Monate
• 5er-Karte: 12 Monate
• 10er-Karte: 18 Monate

Nach Ablauf der jeweiligen Gültigkeitsdauer verfallen nicht genutzte Trainingseinheiten.

Absage einer Gruppe durch HerzHundPfote

Sollte eine mit der Mehrfachkarte gebuchte Trainingseinheit durch HerzHundPfote abgesagt werden – beispielsweise aufgrund des Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl, ungünstiger Witterungsbedingungen oder aus organisatorischen Gründen – wird die entsprechende Einheit dem Kartenguthaben wieder gutgeschrieben.

Eine Auszahlung des Guthabens auf ein Bankkonto oder eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

Auszahlung und Verfall von Guthaben

Eine Auszahlung von Restguthaben oder nicht genutzten Trainingseinheiten ist nicht möglich. Das Guthaben kann innerhalb der jeweiligen Gültigkeitsdauer für die freigegebenen Angebote genutzt werden.

5. Rücktritt und Änderungen durch die Hundeschule

5.1 Rücktritt durch die Hundeschule

Die Hundeschule kann vom Vertrag zurücktreten, z. B. bei zu geringer Teilnehmerzahl oder Ausfall des Trainers. Bereits gezahlte Gebühren werden erstattet. Bei Mehrfachkarten erfolgt stattdessen eine entsprechende Gutschrift auf das Kartenguthaben, sofern lediglich einzelne Trainingseinheiten betroffen sind.

5.2 Terminverschiebung durch die Hundeschule

Sollte ein Trainingstermin von Seiten der Hundeschule nicht stattfinden können (z. B. aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt oder außergewöhnlicher Witterungsverhältnisse), wird ein Ersatztermin angeboten, an dem das Training nachgeholt werden kann.

Bei offiziell angekündigten Unwetterwarnungen des Deutschen Wetterdienstes wird das Training aus Sicherheitsgründen ab Warnstufe 3 grundsätzlich verschoben. Gleiches gilt bei Außentemperaturen von über 29 °C, um die Gesundheit und das Wohlbefinden der Hunde vor Überhitzung zu schützen.

Das Wohlbefinden und die Gesundheit der Hunde haben oberste Priorität. Bei hohen Temperaturen kann es daher erforderlich sein, Trainingszeiten in die frühen Morgenstunden zu verlegen, um eine sichere und angenehme Durchführung des Trainings zu gewährleisten. Die Teilnehmer werden rechtzeitig über entsprechende Änderungen informiert. Ein Anspruch auf Durchführung zu der ursprünglich vorgesehenen Uhrzeit besteht in diesen Fällen nicht.

In Einzelfällen kann ein wetterbedingt abgesagter Präsenztermin – sofern inhaltlich sinnvoll – durch ein Online-Training ersetzt werden. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

6. Rückerstattung

Im Falle von Überzahlung, fristgerechtem Rücktritt oder Rücktritt durch die Hundeschule werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstattet (Überweisung auf ein benanntes Konto).

7. Haftung

7.1 Teilnahmeberechtigt sind nur Hunde mit vollständigem (bei Welpen: altersangemessenem) Impfschutz. Der Kunde versichert, dass sein Hund gesund, frei von ansteckenden Krankheiten und entsprechend geimpft ist (Tollwut, Staupe, Hepatitis, Leptospirose, Parvovirose). Eine Kopie des Impfpasses kann angefordert werden.

7.2 Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Tierhalter-Haftpflichtversicherung bestehen.

7.3 Der Kunde haftet für alle von ihm oder seinem Hund verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschäden.

7.4 Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten der Hundeschule (Training, Beratung, Social Walks etc.) erfolgt auf eigene Verantwortung und auf eigenes Risiko. 

7.5 Insbesondere im Freilauf der Hunde sind Hundebesitzer und deren Begleitpersonen verpflichtet, auf die eigenen sowie die anderen teilnehmenden Hunde, andere Tiere und Personen zu achten, um Verletzungen zu vermeiden. Ein Ableinen des Hundes während der Trainingseinheiten geschieht auf eigene Gefahr.

7.6 Begleitpersonen sind vom Kunden über diese Haftungsregelungen zu informieren.

7.7 Für Schäden am Trainingsequipment der Hundeschule HerzHundPfote oder an Trainingsgelände und dessen Ausstattung haftet der Kunde in vollem Umfang, soweit er diese zu vertreten hat.

7.8 Die Hundeschule haftet nicht für Schäden, die durch Dritte oder deren Tiere verursacht werden.

7.9 Jeder Teilnehmer ist im Interesse eines reibungslosen Veranstaltungsablaufs verpflichtet, den Weisungen des Trainers zu folgen. Beanstandungen sind unverzüglich unter Angabe der Umstände und des Hergangs der Hundeschule mitzuteilen.

7.10 Erfolgt das Training auf einem vom Kunden bereitgestellten Grundstück, hat dieser die Zustimmung des Eigentümers einzuholen und ggf. anfallende Gebühren zu übernehmen. Die Hundeschule haftet nicht für Schäden am Grundstück.

8. Foto- und Videoaufnahmen

Während der Veranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen angefertigt werden. Eine Nutzung zu Werbe- und Informationszwecken (z. B. Website, Social Media, Printmedien) erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung des Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Private Foto- oder Videoaufnahmen während der Veranstaltungen sind nur mit Zustimmung der Hundeschule und unter Wahrung der Persönlichkeitsrechte der übrigen Teilnehmer gestattet.

9. Pflichten des Kunden

9.1 Ansteckende Krankheiten, übersteigerte Aggressivität oder andere relevante Verhaltensauffälligkeiten des Hundes sind der Hundeschule unverzüglich mitzuteilen.

9.2 Teilnahme nur mit gültiger Haftpflichtversicherung.

9.3 Liegen die Voraussetzungen nicht vor, kann der Hund ausgeschlossen werden.

9.4 Der Kunde verpflichtet sich, den Hund auf Anweisung der Hundeschule mit einem geeigneten und funktionalen Maulkorb zu führen, sofern dies aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.

9.5 Bei tierschutzwidrigem Verhalten oder Störungen des Unterrichts kann der Kunde ausgeschlossen werden; gezahlte Gebühren werden nicht erstattet.

9.6 Trainingshilfsmittel müssen tierschutzgerecht sein. Untersagt sind u. a. Stachelhalsbänder, Elektroreizgeräte, Würgehalsbänder ohne Zugstopp, Erziehungsgeschirre mit Zugwirkung unter den Achseln.

9.7 Das Betreten des Übungsgeländes sowie die Teilnahme an außerhalb des Übungsgeländes stattfindenden Trainingsstunden erfolgt auf eigenes Risiko.

9.8 Auf dem Gelände herrscht Leinenpflicht; Ableinen nur auf Hinweis des Trainers.

9.9 Kinder unter 16 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten teilnehmen bzw. benötigen dessen Einverständnis.

9.10 Das Begehen oder Erklettern der Geräte ist verboten. Eltern haften für ihre Kinder.

10. Urheberrecht

Der Inhalt und die Gestaltung jeglicher dem Kunden von der Hundeschule HerzHundPfote ausgehändigten oder digital zur Verfügung gestellten Kursunterlagen und Handouts unterliegen dem urheberrechtlichen Schutz. Die Hundeschule behält sich alle Schutzrechte ausdrücklich vor. Der Kunde darf sie nur für private Zwecke nutzen und im Rahmen der Privatkopieschranke vervielfältigen. Jede Art der kommerziellen Nutzung oder Verwertung, insbesondere Vervielfältigung, Verbreitung, Verleih oder Vermietung, bedarf der vorherigen Zustimmung der Hundeschule.

11. Vertragssprache

Vertrags- und Unterrichtssprache ist Deutsch.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.